Aksa Doğalgaz’dan Dijital Hizmette Yeni Dönem
Aksa Doğalgaz, müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet erişimini kolaylaştırmak amacıyla Online İşlemler kanalını baştan sona yeniledi. Yeni arayüzü ve kullanıcı deneyimi odaklı altyapısı sayesinde aboneler, doğal gazla ilgili tüm işlemleri tek ekrandan, hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebiliyor.
Türkiye’nin lider doğal gaz dağıtım şirketi Aksa Doğalgaz, 29 il merkezi, 337 ilçe ve beldede yer alan 7,3 milyon abonesi için dijitalleşme yatırımlarına hız kesmeden devam ediyor. “Mükemmel müşteri deneyimi” hedefi doğrultusunda yenilenen Online İşlemler kanalı, SAP altyapısıyla tam entegre şekilde çalışıyor.
Yeni sistemde aboneler; bağlantı anlaşması, kullanım sözleşmesi, sözleşme feshi, fatura oluşturma, ödeme, borç sorgulama gibi işlemleri Aksa Doğalgaz ofislerine gitmeden, aksadogalgaz.com.tr üzerinden evlerinin konforunda kolaylıkla tamamlayabiliyor.
Ayrıca proje bilgilerini görüntüleme, tüketim verilerini inceleme, fatura istatistikleri ve engelli bireylere yönelik Can Yoldaşı projesine kayıt gibi işlemler de dijital ortamda sunuluyor.
Aksa Doğalgaz, hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirerek hem çevreye hem de abonelere duyarlı bir yaklaşım sergilemeye devam ediyor.
Kaynak:Haber Merkezi
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.