Hızlı Tren Güzel Ama...

Yunus BUDAKTAŞ

Sivaslıların yıllardır özlemle beklediği hızlı tren, ulaşım konforuyla vatandaşlardan tam not alırken, bazı eksiklikler ise yolculuk deneyimini olumsuz etkiliyor. Özellikle yolculuk sonrasında çanta ve valizlerini taşımakta zorlanan vatandaşlar, taşıma araçlarının yetersizliği konusunda şikayetlerini dile getiriyor.

Taşıma Araçlarının Eksikliği Yolcuları Zorluyor

Sivas Hızlı Tren Garı ve Tren Garı’nda yaşanan taşıma aracı eksikliği, özellikle yaşlılar, engelli bireyler ve ağır valiz taşıyan yolcular için büyük bir sorun teşkil ediyor. Yolcular, şehirlerarası yolculuk sonrası bagajlarını taşımakta zorlanırken, istasyonlarda yeterli sayıda bagaj taşıma aracının olmaması mağduriyet yaratıyor. Vatandaşlar, hızlı trenin sağladığı rahatlığın, bu tür aksaklıklarla gölgelenmemesi gerektiğini vurguluyor.

Görevlilerin Tavrı Tepki Çekiyor

Yolcular, yaşadıkları bu sorunu dile getirdiklerinde ilgili personelin duyarsız ve sert tavırlarıyla karşılaştıklarını iddia ediyor. Vatandaşların ifadelerine göre, çözüm üretmek yerine şikayetleri dikkate almayan ve tabiri caizse ukalaca tavırlarla yanıt veren görevliler, yolcuların tepkisini çekiyor. Yolcular, bu tarz olumsuz davranışların hizmet kalitesini düşürdüğünü belirterek yetkililerden konuyla ilgili önlem almalarını istiyor.

Vatandaşlar Çözüm Bekliyor

Hızlı trenin Sivas’a büyük bir kazanım olduğunu belirten vatandaşlar, ulaşımın modernleşmesinin sevindirici olduğunu ancak bu tür küçük ama önemli detayların göz ardı edilmemesi gerektiğini dile getiriyor. Hem hızlı tren garında hem de tren garında yeterli taşıma aracının temin edilmesi ve personelin daha duyarlı bir hizmet anlayışıyla hareket etmesi gerektiğini belirten yolcular, yetkililerden bu konuda bir an önce çözüm üretmelerini bekliyor.

Yetkililer Göreve

Ulaşım konforunun tam anlamıyla sağlanabilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılması gerektiğini savunan yolcular, hem hizmet kalitesinin artması hem de yaşanan mağduriyetlerin önlenmesi adına, yetkililerin bu sorunu göz ardı etmemesi gerektiğini ifade ediyor.