Sivas'ta Tren Var, Hizmet Yok

Sivas’ın Şarkışla ilçesinde bulunan Tren Garı, günde ortalama 6 seferle Türkiye’nin 17 iline yolcu taşımayı sürdürüyor. Akşam 21.00’de başlayan ve sabah 05.00’e kadar devam eden sefer saatlerinde gar, ilçenin en hareketli noktalarından biri haline geliyor.

Şarkışla’dan Elazığ, Bitlis, Bingöl ve Muş’a Salı ve Pazar günleri; Siirt, Diyarbakır ve Batman’a haftanın 5 günü; Sivas, Kayseri, Ankara, Kırıkkale, Yozgat ve Nevşehir’e ise haftanın her günü sefer düzenleniyor. Erzincan, Erzurum ve Kars hatlarında da günlük birer sefer bulunurken, özellikle Cuma günleri bazı güzergâhlarda sefer sayısı üçe kadar çıkıyor.

Bu yoğunluğa rağmen, gece saatlerinde gara gelen yolcular temel hizmet eksikliklerinden şikâyetçi. Vatandaşlar, kapısı açık olan bekleme alanlarında saatlerce oturmak zorunda kaldıklarını, gece boyunca herhangi bir görevli ya da muhatap bulamadıklarını dile getiriyor.

Tren yolculuğunun uygun fiyatlı olması önemli bir avantaj olarak görülse de, bilet temini ciddi bir sorun olarak öne çıkıyor. Gar içerisinde bilet satış noktasının bulunmadığını belirten yolcular, internetten bilet alamayanların çoğu zaman tanıdık aracılığıyla çözüm aradığını ifade ediyor. Özellikle yaşlı vatandaşlar bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Gece yapılan seferler nedeniyle ulaşım sorunu da daha belirgin hale geliyor. Yolcular, tren saatlerine uygun toplu taşıma ya da alternatif ulaşım imkânı bulmakta zorlandıklarını belirtiyor.

Her gece binlerce yolcunun kullandığı Şarkışla Tren Garı’nda vatandaşların ortak görüşü ise dikkat çekiyor: “Tren çalışıyor ama bekleyen yolcu kendi başına.” Seferlerin devam etmesi olumlu karşılanırken, bekleme alanları, bilet satışı ve ulaşım konusunda daha düzenli ve yolcu odaklı bir hizmet talep ediliyor.